Termos e Condições

1. Validade e Acesso

O Acqua Pass é válido por 12 (doze) meses a partir da data da compra.
Garante acesso ilimitado ao Acqua Cerrado e aos parques parceiros participantes*, conforme disponibilidade.
O titular do Acqua Pass deve apresentar um documento de identificação com foto e o comprovante de aquisição (digital ou físico) no acesso aos parques.

2. Uso e Titularidade

O Acqua Pass é pessoal e intransferível, vinculado ao CPF ou documento do comprador.
Não é permitida a revenda, compartilhamento ou comercialização do passe. Em caso de descumprimento, o passe será cancelado sem reembolso.
Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas por um responsável legal portador de Acqua Pass ou ingresso válido.

3. Parques Parceiros

O acesso a parques parceiros está sujeito a regras específicas de cada estabelecimento (horários, capacidade, eventos exclusivos).
A lista de parceiros pode ser alterada sem aviso prévio. Consulte os locais participantes no site oficial ou no ato da compra.

4. Cancelamento e Reembolso

O Acqua Pass não é reembolsável, exceto por determinação legal.
Em caso de força maior (como fechamento prolongado do parque por questões de segurança ou eventos climáticos), o período de validade poderá ser prorrogado.

5. Regras Gerais

O passe está sujeito às normas de segurança e conduta de cada parque. Comportamento inadequado pode resultar em expulsão sem reembolso.
O Acqua Pass não inclui serviços terceirizados (estacionamento, alimentação, aluguel de cadeiras, etc.).
O titular é responsável por verificar as condições de uso antes da visita, incluindo restrições temporárias (eventos privados, manutenção).

6. Alterações nos Termos

O Acqua Cerrado reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, com divulgação prévia em seu site oficial.

Ao adquirir o Acqua Pass, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições acima.

Última atualização: 18 de abril de 2025.

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